Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 avril 2025

Chez Jokkale Express, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison
Informations de paiement : coordonnées bancaires, historique des transactions
Données d'utilisation : interactions avec l'application, préférences de produits, historique de commandes
Données de localisation : pour optimiser les livraisons et vous fournir un service pertinent

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter et livrer vos commandes
Améliorer notre service et votre expérience utilisateur
Vous contacter concernant votre compte ou vos commandes
Vous envoyer des informations sur nos offres et promotions (avec votre consentement)
Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre plateforme

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

Nos partenaires de livraison pour assurer la livraison de vos commandes
Nos prestataires de services pour le traitement des paiements
Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

4. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement

6. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@jokkale.com.